Hay muchas maneras, como era de esperar. La más habitual consiste en (1) entrenar a la dirección en las herramientas (2) Crear un plan estrategico (3) Poner en marcha la batería de herramientas lean (5 s, manufactura en celulas, kanban, Mapa de Valor, Eliminación de Desperdicios, kaizen, Mejora Continua, Flujo continuo, Seis sigmas, Calidad integrada, Jidoka, proveedores Lean, One-Piece-Flow, Poka Yoke, Producción Balanceada, etc.).
En realidad, la estrategia es vender el producto y después aplicar un compuesto farmacológico desde la perspectiva de “mal no puede hacer” y “seguro que algo funciona”. Y mientras, ganar dinero con el tema.
Yo aqui no vengo a ganar dinero, así que concédaseme el beneficio de la duda: ¿ Cómo introducir el Lean ? Hagase consciente (interiorice) los defectos de su organización…. piense de forma informal en todo aquello que su organización es y que nunca pensó o deseó que fuera…. Ahora dispone de medios, ahora lo puede poner todo patas arriba, ¿por qué no hacerlo?
El siguiente paso es descubrir las herramientas Lean. No se trata de inyectarse en vena todos los remedios conocidos que han dado resultado historicamente…. Se trata (a partir del análisis anterior) de ver donde hay que actuar. Conozca las herramientas, analice las areas débiles de su organización…. el sentido común le dirá que es lo que vale la pena intentar.
Tercer paso: Tenga fe. El Lean no es un conjunto de recetas mágicas… el Lean es una fe, una forma de conducta, una creencia. No es un conjunto de técnicas, es… es el LEAN.
A partir de aqui, ponga a prueba el Lean. Aplique lo que su sentido común le diga que puede funcionar y de la manera que su sentido común le dicte. Aproveche el aprendizaje.
Ese es el consejo a la hora de implementar el Lean: privilegiar el sentido común, hacer lo que se sabe hacer bien, eliminar todo lo demás y hacerlo con disciplina.
Ah! Se me olvidaba: contrate un Lean Manager y una consultoría externa. Si todo falla, hay que tener alguien a quien gritarle y a quien poder despedir.
Barcelona, España, Junio 2008
